隐私政策

隐私政策

最后更新于 2023 年 11 月 17 日

Cigarpassion -LA Couronne S.A.（以下简称 "我们 "或 "我方"）的本隐私声明描述了当您使用我们的服务（以下简称 "服务"）时，我们如何以及为何收集、存储、使用和/或共享（以下简称 "处理"）您的信息，例如当您：

请访问我们的网站 https://cigarpassion.ch/，或链接到本隐私声明的任何其他网站。

您以任何其他方式与我们联系，特别是与销售、营销或活动有关的联系。

您有任何问题或顾虑吗？阅读本隐私声明将有助于您了解自己的隐私权和选择。如果您不同意我们的政策和做法，请不要使用我们的服务。如果您仍有任何问题或疑虑，请发送电子邮件至[email protected]联系我们。

 

要点概述

本摘要列出了我们隐私声明的要点，但您可以通过点击每个要点后面的链接或使用我们下面的目录找到您要查找的部分，了解有关每个主题的更多信息。

• 我们处理哪些个人信息？

当您访问、使用或浏览我们的服务时，我们可能会根据您与我们的互动方式和服务、您做出的选择以及您使用的产品和功能来处理个人信息。了解有关您提供给我们的个人信息的更多信息。

• 我们是否处理敏感个人信息？

我们不处理敏感的个人信息。

• 我们会从第三方接收信息吗？

我们不会从第三方接收任何信息。

• 我们如何处理您的信息？

我们处理您的信息是为了提供、改进和管理我们的服务，与您沟通，确保安全和防止欺诈，以及遵守法律。经您同意，我们还可能出于其他目的处理您的信息。我们只会在有正当法律理由的情况下处理您的信息。进一步了解我们如何处理您的信息。

• 我们在什么情况下与什么类型的人共享个人信息？

我们可能会在特定情况下与特定类别的第三方共享信息。进一步了解我们何时以及与谁共享您的个人信息。

• 我们如何确保您的信息安全？

我们制定了组织和技术流程和程序来保护您的个人信息。但是，任何互联网电子传输或信息存储技术都不能保证百分之百的安全，因此我们不能承诺或保证黑客、网络罪犯或其他未经授权的第三方无法破解我们的安全系统，也无法不当收集、访问、窃取或修改您的信息。进一步了解我们如何确保您的信息安全。

• 您有哪些权利？

根据您所在的地区，适用的隐私法规可能会赋予您某些有关个人信息的权利。进一步了解您的隐私权。

• 如何行使自己的权利？

行使权利的最简单方式是提交数据访问请求或联系我们。我们将根据适用的数据保护法律对所有请求进行调查并做出回应。

想进一步了解我们如何处理收集到的信息？请阅读完整的隐私声明。

目录

1. 我们收集哪些信息？
2. 我们如何处理您的信息？
3. 我们处理您的信息有哪些法律依据？
4. 我们何时以及与谁共享您的个人信息？
5. 我们是否使用 COOKIE 和其他跟踪技术？
6. 我们会将您的信息保存多久？
7. 我们如何确保您的信息安全？
8. 我们是否收集未成年人的信息？
9. 您有哪些隐私权？
10. 禁止跟踪 "功能控件
11. 我们是否会更新本通知？
12. 如何就本通知与我们联系？
13. 如何查询、更新或删除我们向您收集的数据？

 

1. 我们收集哪些信息？

您提供给我们的个人信息

简而言之：我们收集您提供给我们的个人信息。

当您在服务上注册时，当您表示有兴趣获取有关我们或我们产品和服务的信息时，当您参与服务上的活动时，或当您联系我们时，我们会收集您自愿提供给我们的个人信息。

您提供给我们的个人信息。我们收集的个人信息取决于您与我们和服务的互动背景、您做出的选择以及您使用的产品和功能。

我们收集的个人信息可能包括以下内容：

• 名称
• 电话号码
• 电子邮件地址
• 邮政地址
• 用户名
• 密码
• 联系方式
• 账单地址
• 敏感信息。我们不处理敏感信息。
• 付款详情。如果您进行购物，我们可能会收集处理您的付款所需的数据，例如您的支付工具编号和与您的支付工具相关的安全码。所有支付数据均由 Datatrans、Worldline 和 Yabandpay 保存。
• 您提供给我们的所有个人信息都必须真实、完整和准确，如果个人信息有任何变更，您必须通知我们。
• 自动收集的信息

简而言之：当您访问我们的服务时，我们会自动收集某些信息，例如您的互联网协议（IP）地址和/或您的浏览器和设备的特征。

当您访问、使用或浏览服务时，我们会自动收集某些信息。这些信息不会透露您的具体身份（例如您的姓名或联系方式），但可能包括设备和使用信息，例如您的 IP 地址、浏览器和设备特征、操作系统、语言偏好、引用 URL、设备名称、国家、位置、有关您使用我们服务的方式和时间的信息，以及其他技术信息。这些信息主要用于维护我们服务的安全和运行，以及内部分析和报告目的。

与许多公司一样，我们也通过 Cookie 和类似技术收集信息。

我们收集的信息包括

• 连接和使用数据

连接和使用数据是您访问或使用我们的服务时，我们的服务器自动收集的服务、诊断、使用和性能信息，我们将其存储在连接文件中。根据您与我们互动的方式，这些日志数据可能包括您的 IP 地址、有关您的设备、浏览器类型和设置的信息、有关您在服务上活动的信息（例如与您的使用、查看的页面和文件、搜索和您执行的其他操作相关的时间戳，例如您使用的功能）、有关设备事件的信息（例如系统活动、错误报告（有时称为 "崩溃转储"）和硬件设置）。

• 与设备有关的数据

我们会收集设备数据，例如有关您的电脑、手机、平板电脑或您用来访问服务的其他设备的信息。根据所使用设备的不同，设备数据可能包括以下信息：您的 IP 地址（或代理服务器）、设备和应用程序识别码、位置、浏览器类型、硬件型号、互联网服务提供商和/或移动运营商、操作系统和系统配置信息。

• 位置数据

我们会收集位置数据，例如有关您设备位置的信息，这些信息可能是精确的，也可能是不精确的。收集的信息量取决于您用于访问服务的设备的类型和设置。例如，我们可能会使用 GPS 和其他技术来收集地理位置数据，这些数据会告诉我们您当前的位置（基于您的 IP 地址）。您可以选择不允许我们收集这些信息，方法是拒绝访问这些信息或禁用您设备上的位置设置。但是，如果您选择退出，您可能无法使用服务的某些方面。

 

2. 我们如何处理您的信息？

简而言之：我们处理您的信息是为了提供、改进和管理我们的服务，与您沟通，安全和防止欺诈，以及遵守法律。经您同意，我们还可能出于其他目的处理您的信息。

我们处理您的个人信息有多种原因，具体取决于您与我们服务的互动方式，包括

• 便于创建和验证账户以及管理用户账户。我们可能会处理您的信息，以便您创建和登录您的账户，并维护您的账户处于良好工作状态。
• 为向用户提供服务提供便利。我们可能会处理您的信息，以便为您提供所需的服务。
• 回应用户请求/向用户提供帮助。我们可能会处理您的信息，以回应您的请求，并解决您在请求服务时可能遇到的任何潜在问题。
• 向您发送管理信息。我们可能会处理您的信息，向您发送我们的产品和服务详情、条款和政策变更以及其他类似信息。
• 完成和管理您的订单。我们可能会处理您的信息，以完成和管理您通过服务所做的订单、付款、退货和换货。
• 实现用户之间的交流。如果您选择使用我们的某项服务与其他用户交流，我们可能会处理您的信息。
• 要求反馈。我们可能会在必要时处理您的信息，以征求反馈意见，并就您使用我们服务的情况与您联系。
• 向您发送营销和促销信息。如果符合您的营销偏好，我们可能会出于营销目的处理您发送给我们的个人信息。您可以随时选择不接收我们的营销电子邮件。更多信息，请参阅 "您的隐私权是什么？
• 为您提供有针对性的广告。我们可能会处理您的信息，以便根据您感兴趣的领域、您所在的位置等，开发和显示个性化的内容和广告。
• 保护我们的服务。我们可能会处理您的信息，以确保我们的服务安全可靠，包括监控和防止欺诈。
• 确定使用趋势。我们可能会处理有关您如何使用我们服务的信息，以便更好地了解服务的使用情况并加以改进。
• 确定我们营销和促销活动的有效性。我们可能会处理您的信息，以便更好地了解如何提供与您最相关的营销和促销活动。
• 保障或保护个人的重要利益。我们可能会在必要时处理您的信息，以挽救或保护个人的重要利益，例如防止伤害。

 

3. 我们处理您的信息有哪些法律依据？

简而言之：我们仅在认为有必要且根据适用法律有正当法律理由（即法律依据）的情况下处理您的个人信息，例如，经您同意、遵守法律、向您提供服务、签订或履行合同义务、保护您的权利或满足我们的合法商业利益。

一般数据保护条例》（GDPR）和英国《一般数据保护条例》要求我们解释处理您的个人信息所依据的有效法律依据。例如，我们可能依据以下法律依据处理您的个人信息：

• 同意书

如果您允许（即同意）将您的个人信息用于特定目的，我们可能会处理您的信息。您可以随时撤销同意。了解有关撤销同意的更多信息。

• 合同的履行

在我们认为有必要履行对您的合同义务（包括提供服务）时，或在与您签订合同之前，应您的要求，我们可能会处理您的个人信息。

• 合法利益

如果我们认为处理您的信息对实现我们的合法商业利益是合理必要的，并且这些利益不会凌驾于您的利益和基本权利与自由之上，我们可能会处理您的信息。例如，我们可能会出于以下目的处理您的个人信息：

• 向用户发送有关我们产品和服务的特别优惠和折扣的信息
• 开发和展示个性化的、与我们的用户相关的广告内容
• 分析我们服务的使用情况，以改进服务并提高用户忠诚度。
• 支持我们的营销活动
• 诊断问题和/或防止欺诈活动
• 了解用户如何使用我们的产品和服务，以改善他们的体验。
• 法律义务

如果我们认为有必要履行我们的法律义务，例如与执法机构或监管机构合作，行使或捍卫我们的法律权利，或在我们卷入的法律纠纷中披露您的信息作为证据，我们可能会处理您的信息。

• 重要利益

如果我们认为有必要保护您或第三方的重要利益，例如在个人安全受到潜在威胁的情况下，我们可能会处理您的信息。

 

4. 我们何时以及与谁共享您的个人信息？

简而言之：我们可能会在本节所述的特定情况下和/或与以下各类第三方共享信息。

第三方供应商、顾问和其他服务提供商。我们可能会与第三方供应商、服务提供商、承包商或代理商（以下简称 "第三方"）共享您的信息，他们为我们或代表我们提供服务，并需要访问这些信息以开展工作。我们可能与之共享个人信息的第三方类别如下：

• 广告网络
• 云计算服务
• 通信和协作工具
• 数据分析服务
• 数据存储服务提供商
• 财务和会计工具
• 订单处理服务提供商
• 付款处理工具
• 性能监测工具
• 工程和产品设计工具
• 重定向平台
• 销售和营销工具
• 社交网络
• 测试工具
• 用户账户注册和认证服务
• 网站托管服务提供商
• 联营营销计划

在以下情况下，我们也可能共享您的个人信息：

业务转让。在合并、出售公司资产、融资或向另一家公司收购全部或部分业务时，或在与此类交易相关的谈判期间，我们可能会共享或转让您的信息。

当我们使用 Google 地图平台 API 时。我们可能会与某些 Google Maps Platform API（例如，Google Maps API、Places API）共享您的信息。

附属机构。我们可能会与我们的关联公司共享您的信息，在这种情况下，我们将要求这些关联公司遵守本隐私声明。关联公司包括我们的母公司和任何子公司、合资伙伴或我们控制的或与我们处于共同控制下的其他公司。

业务合作伙伴。为了向您提供某些产品、服务或促销活动，我们可能会与我们的业务合作伙伴共享您的信息。

 

5. 我们是否使用 COOKIE 和其他跟踪技术？

简而言之：我们可能会使用 cookie 和其他跟踪技术来收集和存储您的信息。

我们可能会使用 Cookie 和类似的跟踪技术（如网络信标和像素）来访问或存储信息。有关我们如何使用这些技术以及您如何拒绝某些 Cookie 的具体信息，请参阅我们的 Cookie 通知。

 

6. 我们会将您的信息保存多久？

简而言之：除非法律另有规定，否则我们将在本隐私声明所述目的所需的时间内保留您的信息。

除非法律要求或允许更长的保留期限（例如，税务、会计或其他法律要求），否则我们只会在本隐私声明所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。本隐私声明中列出的任何目的都不会要求我们将您的个人信息保留超过用户在我们这里开设账户的期限。

当我们不再有处理您个人信息的合法业务需要时，我们将删除或匿名化您的个人信息，如果无法做到这一点（例如，因为您的个人信息已存储在备份档案中），我们将安全地存储您的个人信息，并将其与进一步处理隔离，直到可以删除为止。

 

7. 我们如何确保您的信息安全？

简而言之：我们旨在通过组织和技术安全措施系统保护您的个人信息。

我们已采取适当合理的技术和组织安全措施，旨在保护我们处理的所有个人信息的安全。然而，尽管我们采取了保障措施并努力确保您的信息安全，但任何互联网电子传输或信息存储技术都不能保证百分之百的安全，因此我们不能承诺或保证黑客、网络罪犯或其他未经授权的第三方不会破坏我们的安全措施，并以不当方式收集、访问、窃取或修改您的信息。尽管我们会尽最大努力保护您的个人信息，但您需自行承担与我们的服务之间传输个人信息的风险。您只能在安全的环境中访问我们的服务。

 

8. 我们是否收集未成年人的信息？

简而言之：我们不会有意收集 18 岁以下儿童的数据，也不会向他们推销我们的服务。

我们不会故意向未满 18 岁的儿童索取数据，也不会向他们推销我们的服务。使用服务即表明您已年满 18 周岁，或者您是未成年人的父母或监护人，并且您同意未成年人使用服务。如果我们发现从未满 18 周岁的用户处收集了个人信息，我们将停用账户，并采取合理措施及时从我们的记录中删除此类数据。如果您发现我们可能收集了 18 岁以下儿童的任何数据，请通过[email protected] 联系我们。

 

9. 您有哪些隐私权？

简而言之：在某些地区，如欧洲经济区（EEA）、英国（UK）和瑞士，您有权更多地访问和控制您的个人信息。您可以随时咨询、修改或关闭您的账户。

在某些地区（如欧洲经济区、英国和瑞士），根据适用的数据保护法，您享有某些权利。这些权利包括：(i) 要求访问您的个人信息并获得其副本的权利；(ii) 要求更正或删除的权利；(iii) 限制处理您的个人信息的权利；(vi) 在适用的情况下，受益于数据可移植性的权利；以及 (vii) 不接受自动决策的权利。在某些情况下，您还有权反对处理您的个人信息。您可以使用下文"如何就本通知与我们联系"一节中列出的详细联系方式与我们联系，提出此类要求。

我们将根据适用的数据保护法律对所有请求进行调查并做出回应。

• 如果您位于欧洲经济区或英国，并认为我们在非法处理您的个人信息，您也有权向您所在成员国的数据保护机构或英国的数据保护机构提出投诉。
• 如果您在瑞士，可以联系联邦数据保护和信息专员。

撤销同意如果我们依赖您的同意来处理您的个人信息，您有权随时撤回您的同意。您可以随时通过 "如何就本通知与我们联系？

但请注意，这并不影响撤销前处理的合法性，也不影响基于同意以外的合法处理理由对您的个人信息进行的处理。

取消订阅营销和促销信息退订：您可以随时通过点击您从我们收到的任何电子邮件中的退订链接，或者通过 "您如何就本通知与我们联系？您将被从我们的营销名单中删除。但是，我们可能会继续与您联系，例如向您发送管理和使用您的帐户所需的服务相关信息、回应服务请求或用于其他非商业目的。

账户信息

• 如果您在任何时候希望咨询或修改您账户中的信息或终止您的账户，您可以：使用我们提供的联系方式联系我们。
• 如果您要求关闭账户，我们将从我们的活动数据库中停用或删除您的账户和信息。但是，为了防止欺诈、解决问题、协助调查、执行我们的法律条款和/或遵守适用的法律要求，我们可能会在我们的文件中保留某些信息。

Cookie 和类似技术大多数网络浏览器默认设置为接受 Cookie。如果您愿意，通常可以将浏览器设置为删除或拒绝 Cookie。如果您选择删除或拒绝 Cookie，可能会影响我们服务的某些功能或服务。

如果您对自己的隐私权有任何疑问或意见，请发送电子邮件至[email protected]。

 

10. 禁止跟踪 "功能控件

大多数网页浏览器和一些移动操作系统及应用程序都包含 "拒绝跟踪"（Do-Not-Track，简称 "DNT"）功能或设置，您可以通过激活该功能或设置来表明您的隐私偏好，即您的在线浏览活动相关数据不应被监控和收集。现阶段，识别和执行 DNT 信号的统一技术标准尚未最终确定。因此，我们目前不会对浏览器的 DNT 信号或任何其他自动传达您选择不被在线跟踪的机制做出响应。如果采用了在线跟踪标准，且我们将来必须遵守该标准，我们将在本隐私声明的修订版中告知您这一做法。

 

11. 我们是否会更新本通知？

简而言之：是的，我们将在必要时更新本通知，以遵守适用法律。

我们可能会不时更新本隐私声明。更新版本将以 "修订 "更新日期标示，更新版本一经发布即刻生效。如果我们对本《隐私声明》进行重大变更，我们将通过在显著位置张贴变更通知或直接向您发送通知的方式通知您。我们建议您定期查看本隐私声明，以了解我们是如何保护您的信息的。

 

12. 如何就本通知与我们联系？

如果您对本传单有任何疑问或意见，可向我们发送电子邮件至[email protected]或通过邮寄方式联系我们，地址如下：

La Couronne S.A.
Rue de Rive 34
1260 Nyon
瑞士

 

13. 如何查询、更新或删除我们向您收集的数据？

根据您所在国家适用的法律，您可能有权要求访问、修改或删除我们向您收集的个人信息。如需请求访问、更新或删除您的个人信息，请填写并提交访问请求。

La Couronne S.A. 向您--我们网站的访问者和客户--承诺，保证对您提供给我们的个人信息保密。这意味着

• Cigarpassion La Couronne S.A. 网站上收集的数据的不稳定性。
• 保护个人数据
• 交易安全
• 更正个人资料的权利